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广州市公共汽车电车乘车守则(以下简称乘车守则)、广州市城市轨道交通乘客守则、城际轨道广佛线乘客守则(以下简称乘客守则)修订实施。新规放宽儿童免费乘公交的身高至1.3米;符合行李规格的折叠自行车可以进地铁，以及对车厢内饮食、携带宠物等作出规定。
新规均对成年乘客可免费带儿童乘车的身高作出规定：一名成年乘客可免费带两名身高不超过1.3米或未达到法定应当入学年龄的儿童(凭有效身份证明)乘车。身高超过1.3米且达到法定应当入学年龄的儿童须凭有效车票乘车。其中，儿童免费乘公交地铁的身高由1.2米放宽至1.3米，带一名儿童也增加至两名。
在随身携带物件方面，新规明确，一名乘客可以免费携带总重量不超过30公斤且外部尺寸长、宽、高之和不超过1.6米的行李物品，且体积不超过0.1立方米。符合行李规格的非电动折叠自行车可以上公交;自行车、电瓶车、电动滑板等电动代步工具禁止携带乘坐轨道交通。
新规规定，不得在车内吸烟(含电子烟)、随地吐痰或吐口香糖、乱丢废弃物(含丢车外)等;不得在车厢内进食(婴儿、病人除外)。乘坐公交车时使用电子产品时尽量使用耳机，不得有大声喧哗、大声播放视频或歌曲等不文明行为。乘坐地铁时禁止在列车车厢等轨道交通区域大声喧哗或者弹奏乐器、使用电子设备时外放声音。
新规也对特定情况作出相关规定。乘客守则规定，禁止在站厅、站台、列车车厢等轨道交通区域赤脚、赤膊、衣冠不整或妆容、装扮容易引起他人不适或造成恐慌的行为。
