掌上服务是一款能够进行工单处理的软件。这款软件上所有的外卖人员都可以进行接单。软件会根据你当时所处的地理位置向你推送不同的订单。并且还会根据你的配送路线为你选择最优的最节省时间的路线。对所有的派单进行统计和整理还包括售后管理系统，如果你的手机有任何问题，历史记录存储，然后可以直接选择接单，数据统计分析。
1）全平台支持：对接微信／／企业微信／钉钉（二维码，URL），多渠道“连接客户”，多渠道接单；
2）自定义表单：表单数据项、统计项，负责人、流程支持自定义；
3）客户关系CRM：客户记录，关联工单，关联手机号，管理客户，关联设备，快速检索；
4）报表统计：待派，待办，全部工单分类，分角色，分时间，分部门统计，客户评价，回访统计，满意度统计，金额统计，工时统计，分项统计；
5）智能工具：时间管理系统，广告引流工具，二维码入口，PDCA流程改进系统；
6）高端功能：抢单、回访、配件、签到、签退、导航、产品明细、多级选项、语音记录、结算明细等；
1.地图抢单：“地图+抢单”模式，快递调度，实时服务；
2.DIY表单：全单据内容，流程支持自定义，满足个性化服务需求；
3.语音播报：不错过任何一单生意，实时感受客户的需求，响应客户的需求；“您有新的任务！”
4.PDCA系统：抢单、回访、配件、签到、签退、导航、挖单提醒、产品明细、多级选项、语音记录、公式化提成、应收，已收、手写签名、结算单、单据打印，进销存等；
5.智能CRM：客户记录，关联工单，关联手机号，客户关系，关联设备，快速检索；
6.微信报单：，朋友圈，向客户提供自助服务平台，并接受客户的满意度评价；
v2.5.30 版本
系统优化；
修复一些bug；
v2.5.21版本
1.支持后台语音播报提醒；
v1.9.1版本
修复已知bug；
掌上服务专门为维修人员打造的在线接单平台，还包括售后管理系统，让维修人员享受便捷式的接单以及管理。你可以根据自己的所在位置查看附近所有的维修订单，然后可以直接选择接单，每个单子都会详细记录下来。同时还能查看你自己每日报表哦，欢迎有需要的朋友下载使用！
掌上服务，一个服务派单管理系统，是售后服务、运维服务的管理软件。系统适用于售后服务、运维服务的运营管理。运用系统可以帮企业建立自己的“xx打车”、“xx外卖”，“xx宝”。实现“商城+平台商+师傅”的b2b2C服务平台，或运营的“调度+接单”B2C2B的服务平台。掌上服务通过DIY表单、GPS定位、产品、备件仓库、财务管理、多维度数据分析等功能，通过对接客户，让服务渠道更多，服务质量更优，客户满意度更高，支持语音播报，地图抢单，让响应更及时。
智能CRM
客户记录，关联工单，关联手机号，客户关系，关联设备，快速检索。
PDCA系统
抢单、回访、配件、签到、签退、导航、挖单提醒、产品明细、多级选项、语音记录、公式化提成、应收，已收、手写签名、结算单、单据打印，进销存等。
地图抢单
“地图+抢单”模式，快递调度，实时服务。
语音播报
不错过任何一单生意，实时感受客户的需求，响应客户的需求。“您有新的任务！”
微信报单
，朋友圈，向客户提供自助服务平台，并接受客户的满意度评价。
DIY表单
全单据内容，流程支持自定义，满足个性化服务需求。
任务调度
30秒派单，师傅主动抢单接单，减少客户等待时间。监控服务耗时，回执记录有据可查，多维度快速检索。
财务管理
收费种类自定义，收费过程严管控，收款到达指定账号（支付宝，微信）。收款流程化，对账表格化，提成公式化，全过程智能监管。
进销存
销售-仓库-售后，全过程无缝对接，实时更新库存信息。多店多仓库，分仓管理，出入库管理有据可依。
大数据分析
工程师-调度-管理层-老板，多角度，分层级数据分析管理。员工绩效，客户满意度，营收趋势，客情分析，多维度分析绩效。
备件仓库
单据-个人仓库-仓库，备件消耗全周期管理，关联库存，关联个人。多仓库，新旧品，库存预警，库存台账，全过程记录进销存信息。
完善的移动端解决方案，便捷查询服务信息及维护保养任务。
服务进行全程标准化流程管理，提高执行效率，减少服务流失。
建立服务卡片信息，生成服务二维码，记录服务全生命周期历史清单。
多种多样的任务项目，有待办任务、待派发任务、客户管理以及在线回访等功能。
查看自己的任务审核状态，可以在任务详情里面直接查看流程中的状态。
1）地图抢单：“地图+抢单”模式，快递调度，实时服务；
2）微信报单：，朋友圈，向客户提供自助服务平台，并接受客户的满意度评价；
3）语音播报：不错过任何一单生意，实时感受客户的需求，响应客户的需求；“您有新的任务！”
4）DIY表单：全单据内容，流程支持自定义，满足个性化服务需求；
5）智能CRM：客户记录，关联工单，关联手机号，客户关系，关联设备，快速检索；
6）PDCA系统：抢单、回访、配件、签到、签退、导航、挖单提醒、产品明细、多级选项、语音记录、公式化提成、应收，已收、手写签名、结算单、单据打印，进销存等；
适用场景：
售后服务类：安装，维修，抢修，装维，保养，如：设备，机械，电力，电信，燃气，交通等；
运维服务类：IT服务；如：政府，酒店，学校的设备，机房运维等；
平台服务类：配送，调度，外卖，物流，维修，安装，家政等；
适用行业：
广泛运用于各服务领域。
标准表单库与DIY：装维单，运维单，售货单，安装单，维修单，送货单，销售单，抢修单，配送单，售货单，勘探单等制式表单。定制服务请联系客服。
1.能够了解最新的订单订阅状况和配送情况。
2.能够在线和客户进行1对1的交流。
3.可以随时查看派送员所在的位置，未订单的准确快速送达，打好了坚实的基础。
1.可以在线审批企业内部的一些文件，让办公效率更高。
2.软件上的运营管理系统可以对物业行业进行一系列的服务。
3.报表管理板块可以对公司内部产生的报表进行统计和分析为公司的管理提供合理化建议。
这款软件非常的方便，可以随时随地进行办公和送货接单等等服务，极大的节省了企业的运营成本，提高了派送人员的工作效率，对订单的自动保存，也使企业能够随时系统的查看订单的配送量，以及配送效率，以便更好的为客户服务。你是一个外卖接单员吗？你想每天能多接点单子吗？你想知道最近的配送距离吗？赶快来下载这款软件吧！
