考拉海购深入美、英、意、法、德、荷、澳、日、韩等多个国家和地区等货源地直采，保证商品品质，货品原装运抵国内，确保进口正品，从源头杜绝假货；平台商品溯源体系与海关数据共享，消费者通过扫描商品上的二维码，或在商品的订单可查询到购买商品的进口来源、所经口岸、运输方式、监管信息等，真正做到正品溯源，让消费者无忧选、放心购！同时考拉海购还支持网易宝、支付宝、网银、信用卡等支付方式，告别多币支付烦恼；7天无理由退货、30天无忧退货、上门取件、极速退款、破损包赔、保价服务的一系列售后政策让每一个消费者都能买到放心、优质、舒心的海外商品。
一、不用护照买遍全球
考拉海购，就是开在你身边的24小时便利免税店，轻松购遍全球进口美妆、母婴、营养保健、运动健身、服饰箱包、家居生活日用品、环球美食、奢侈品、海外生鲜、数码家电、全球工厂店等好物。随时随地，一站购齐，不用护照也能买遍全球！新人使用可领取1000元优惠券，体验黑卡会员9.6折，享受全球好货，天天低价，7天无忧退换，快捷配送等服务，希望帮助用户“用更少的钱，过更好的生活”，助推消费和生活的双重升级，为消费者提供更优质便捷的海淘全球购购物体验。
二、进口好货当地价
通过一站式服务保障，减轻全球品牌进入中国市场的风险和压力，更与国际物流巨头深度合作，结合中国保税区的领先仓储布局，降低全球物流成本，实现进口商品仍是当地价格。
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三、考拉海购直采
1、考拉自营，实力保证。邀请权威媒体、明星大咖、用户代表全程直播国外货源地直接采购过程；
2、品牌官方认证授权，入仓商品全面检查，供应链全程记录可追溯；
3、多国大使馆支持，品质获得国家权威机构认证；
4、全球好货，假一赔十。
四、精选全球好物
1、中国消费者海淘购物的福利，已与1,000+全球一线品牌和头部供应商达成战略合作，品牌官方直供是最有力的品质保障；
2、涵盖进口奶粉、纸尿裤、母婴用品、美妆、服饰鞋包、美食生鲜、家居日用、营养保健、奢侈品等；
3、精挑细选全球值得买的品质好物，只为让您轻松放心购买。
如：专供英国头等舱的意大利Marvis牙膏，芳香持久，强效美白不伤牙；鲜肉天团同款BOSE耳机，随机感受专场演唱会，仿佛亲临现场；LV、Chanel、Gucci、Fendi、Chole等奢侈品牌，Nike、Adidas、Champion、Stussy、Puma、Vans等运动潮牌，低价好货有保障；
4、优选全球工厂品牌，为消费者提供高性价比精选商品。
1、打开考app，选择右下角“我的考拉”选项，
2、进入用户中心界面，选择“考拉黑卡”选项，
3、选择右下角“我的会员”选项，
4、进入我的会员界面，选择“自动续费”选项，
5、最后把自动续费“按钮”关闭，即可取消自动续费。
1、打开app，选择右下角“我的考拉”选项，
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2、进入用户中心界面，在我的订单栏目，选择“全部”选项，
3、进入我的订单界面，选项需要退款的订单，
4、进入订单详情界面，选择下方“申请退款”选项，
5、选择“申请取消订单”选项，然后勾选“取消理由”，最后选择“确认”即可退款。
【全球爆款大集合】最潮奢侈品大牌、最新平价明星单品。母婴、彩妆、美食、保健、家居、日用。
【100%正品全保障】直达货源地采购，品牌授权、原产地证明、全方位溯源无忧，100%正品保障。
【低破海外零售价】网易大资金批量直采自营，良心电商，直逼海外批发价。
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【每日限时特卖】每日精选白菜价再特卖，买到就赚到！
1、首先进入考拉海购官网，然后在“更多”栏目中选择“招商合作”，
2、进入招商合作界面，选择需要入驻店铺的类型，
3、如果选择pop商家，那么点击底部“开始填写”并提交入驻资料，
4、随后等待审核通过并完成资质审核，最后完善店铺信息即可开店，
5、如果选择供应商入驻，那么可以点击“立即入驻”，
6、然后提交公司信息及证照资料，通过审核后即可开店，
7、工厂店的入驻流程和供应商类似，同样是需要点击“立即入驻”，通过审核后即可开店。
一、入驻前准备
确认入驻主体
1、请充分了解天猫国际直营、猫享&考拉自营、全球工厂店的业务范围
2、结合自身业务发展方向，确定需要入驻的业务主体和计划合作的类目品牌
3、查询计划合作的品牌系统内是否已存在，如不存在提前申请
准备资质材料
1、仔细阅读公司注册地对应的公司资质要求，并提前准备相应材料
2、准备的资料请加盖入驻公司公章（鲜章）
准备结算信息并开通企业支付宝账户
1、请准备结算账户银行信息
2、请提前申请开通企业支付宝账户，注册链接：
中国大陆地区企业：https://memberprod.alipay.com/account/reg/enterpriseIndex.htm
非中国大陆地区企业：https://global.alipay.com/open/account/register.htm
二、公司入驻申请
选择计划入驻的业务主体和入驻方式
1、选择计划入驻的业务主体并点击进入注册页面
填写公司信息及证照资料
1、选择对应的公司注册地和注册方式，进入供应商入驻页面
2、填写公司信息，提交证照资料。证照资料请加盖入驻公司公章（鲜章）
3、提交评估后，请您根据页面及邮件提示准备计划合作的类目及品牌证照资料，提高入驻效率
入驻评估
1、入驻评估分初评、正式评估和终评3个阶段，评估结果将于14日内通过邮件或短信的方式发送给您。评估过程中，您亦可登录入驻申请页面查看评估进度
2、如您的入驻申请被驳回，请及时修改并提交；如您的评估通过，可依照提示登录后台系统完成后续步骤；如您的入驻申请被拒绝，需等待7日后方可发起二次入驻申请
三、公司信息完善
完善公司信息
1、点击评估通过通知所示的链接，激活登录账号，初始化登录密码
2、进入供应商协同平台，查看入驻引导地图，补全相关信息并提交审核
信息审核：
1、您提交的公司信息将于2个工作日内审核完毕，请关注审核结果，如遇驳回需及时修改
四、品牌授权申请
选择品牌类目和授权资质等级：
1、根据系统提示选择类目品牌和对应的授权资质等级
2、填写链路信息，上传证照资料
资质审核：
1、您提交的资质信息将于1个工作日内审核完毕，请密切关注审核结果，如遇驳回需及时修改
【官方自营直采】
国外货源地直接采购，已与1000+全国一线品牌和头部供应商达成战略合作，精心挑选全球最值得买的品质好物，只为放心购买。
【全球正品保障】
创新引入蚂蚁区块链技术，打造考拉专属区块链系统，信息上链，全程追踪溯源。同时，品牌官方认证授权，十二层正品严控，官方保障，假一赔十。
【黑卡会员权益】
1、黑卡价：自营实物100%覆盖，近40万品牌好货，至少96折；
2、每日平价：黑卡专享低价，30天自动价保，口碑好物承包你的日常生活；
3、黑卡消费金：每月领100元，全年最高可享1200元，每月黑卡日活动使用；
4、税费券：每月20元，跨境省心购；
5、运费券：每月20元，自动到账；
6、专属购物券：每月140元考拉工厂店专用券；
7、生日礼券：生日当天送专享惊喜礼包；
8、专享商品：甄选限量，近黑卡可买；
9、0元极速退：自营退货免运费&免费上门取件；
10、专属客服：100%人工客服，一键召唤，快速响应。
一、考拉海购有假货吗？真的是国外采购吗？
1、考拉自营是没有假货的，平台主打自营直采的理念。在美、英、意、法、德、荷、澳、日、韩等多个国家和地区设有专业采购机构，深入产品原产地直采，货品原装运抵国内，确保进口正品，从源头杜绝假货。
2、考拉自营不管是从采购还是把关方面都是极其严格的，所以不用的担心会买到假货，而且现在考拉也被阿里收购了，管理上也更重视，因此，各位小伙伴也可以放心去购买。
3、不过考拉海购上也有一些第三方经营平台在上面出售商品，针对这样的店铺，建议多咨询，多对比，确认没有问题之后再进行购买。整体来说，其售后服务还是不错的，如果你实在不满意的话，也可以申请售后退换货。
二、考拉海购是正品吗？为什么那么便宜？
1、考拉海购是正品。平台商品溯源体系与海关数据共享，消费者通过扫描商品上的二维码，或在商品的订单可查询到购买商品的进口来源、所经口岸、运输方式、监管信息等，真正做到正品溯源，让消费者无忧选、放心购!
2、之所以这么便宜是因为网易考拉海购是新晋电商。在目前市场上没有太大的竞争力，所以选择便宜价格销售，这是一种竞争策略。
3、因为网易考拉海购的供货渠道问题。他们都是选择海外的生产厂家直接进货，这也是导致其产品便宜的原因所在。
4、再者，平台需要很大的客户源，所以，需要在前期在价格方面有绝大的优势，才能吸引更多的客户。
5、网易考拉海购的物流运输成本相对来说较低，所以才会出现产品的价格便宜的现象。
6、买东西的时候不能只是看价格就判断是不是正品，而且考拉海购网本身就是一个性价比比较高的网站，这里面很多东西，本身价格就不是很高，有些时候还会比外面的便宜，但质量是不会有问题的。
三、考拉海购怎么样？可信吗？
1、考海购主打自营直采的理念深产品原产地直高品质、适合中国市场的商品，从源头假货，保证品质的同时省去满多中间环节，直接从原产地运杨国内，在海关和国的监控下，储存在保税区合库。
2、考拉上线妈蚁区块链溯源系统，严格把控产品质量。 跨境商品使用区块链技术全程追踪，精准记录，路径透明，无算改，更安心。
3、进口美妆商品因生产地不同而会产生同一商品的不同版本考拉海购专业识别每个商品，有效质控，让你无后顾之忧。
4、考拉推出对符合条件的自营奢品逐一鉴定、一物一个鉴定码的模式，确保每件出库奢品都通过中检机构官方认证，可靠保障。所以综合来说考拉海购还是非常靠谱可信的，并且商品质量也有保障。
v5.24.0版本
冬季爆款，全场5折起，
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优化App体验，修复线上问题
使用中遇到任何问题，请通过设置-问题反馈进行反馈。
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修复已知问题，优化体验
使用中遇到任何问题，请通过设置-问题反馈进行反馈。
